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独家专访这位85后CEO互联网家装创业的新逻辑

发布时间:2020-02-12 20:37:29 阅读: 来源:污水缓蚀剂厂家

互联网家装的领域如今吸引到更多的创业者进来,对于新平台而言,其实不见得先来者会有竞争优势,后来者就会显得被动,我们注意到了北京上海的一线城市在互联网家装领域厮杀非常厉害,长江后浪推前浪,谁能把谁拍死在沙滩上。本次我们把视角聚焦在省会城市杭州,采访到了这个领域后来者屋牛电商的85后CEO钱晟磊。

屋牛电商+绿城电商+仟金顶=85后CEO互联网家装创业新逻辑

正如前面所说,屋牛电商是属于互联网家装的后来者,而对于钱晟磊而言,这并非是坏事,在他看来,一切都准备好才会走的更远。据CEO钱晟磊介绍,屋牛电商其实是在2014年8月就已经开始筹备,但是真正上线是在2015年7月,家装是低频次,重决策,高客单价的行业,而且它的服务链条非常长,这也是为什么屋牛花了这么长的时间去做商业模式的一些准备和对现有系统的沉淀。截至2015年10月1日,团队正式员工数为134人,其中研发人员有32人,牛匠堂有15人,产品运营团队有50人,另外还有一部分物流仓储人员。

屋牛电商是隶属于网筑集团旗下,网筑集团旗下有绿城电商,仟金顶,屋牛电商三驾马车,网筑集团曾在2015年2月份,拿到了红杉资本与易居资本共同投资的近6000万美金的融资,三家公司的属性不尽相同,绿城电商是建材供应链服务平台,在行业积累近5年经验,采用F2C的模式来打造建材与楼宇设备的供应链体系;仟金顶也是植根于建材行业来做供应链的金融服务,为建材及楼宇设备制造商及其上下游客户提供定制化供应链金融解决方案及供应链管理平台。绿城电商与仟金顶在供应链与金融层面对屋牛的发展有非常大的帮助。这其实也凸显了一部分优势,平台无需自己再去花费精力去整合这些资源。

重产业链+轻产业工人+牛匠堂=完善用户体验+一体化开放成长平台

在采访屋牛电商的过程中,亿欧网发现,与其他平台不同的是,屋牛电商走的是一个“重供应链,轻产业工人”的模式,屋牛电商CEO钱晟磊对亿欧网透漏,其实屋牛电商并不想做传统家装的革命者,而是想打造一个与传统家装公司共同成长的平台,让工人通过屋牛电商的平台来提高工人与设计师还有装修公司的收入。谈到如何保证用户在装修过程中的体验,CEO钱晟磊表示,屋牛电商有牛匠堂这个部门来做核心支持,牛匠堂作为一个教研合一的部门,其主要职责为输出屋牛电商的设计和施工的标准,去做教育培训,做相应施工过程管理的团队,以此来保证服务的踏实落地。另外会有“装修乐”的移动应用对施工现场做好实施跟踪,业主、现场项目经理、屋牛电商的品控师和第三方监理团队都会看到整个装修过程,以此来完善用户体验。截至目前,屋牛电商已经联合杭州地区40余家装修公司达成合作,预计明年会突破100家,目前屋牛电商推出的产品套餐是999元/平米,1299元/平米,1599元/平米三种,月订单数已经突破100单,客单价大概在10-15万元,工期在60天左右。

家装个性化坚决不打“0增项”的口号,透明增项才能实现“所见即所得”

独特的是,在很多家装平台都在倡导无增项的时候,屋牛的CEO钱晟磊对亿欧网表示,屋牛不会打着0增项的口号做宣传,但是会打着透明增项来为客户服务,因为用户既然要做个性化,尤其是在用户群不断分层的未来,更加强调高端个性,就不可能没有增项,很多装修公司承诺0增项,很多个性化实现不了,中间要求客户加钱,所见非所得,这才是客户的痛点,这也是屋牛不做0增项的原因。

谈到商业的布局以及未来的扩张,CEO钱晟磊表示,今年只会在杭州地区深耕,把大本营做实,明年会向杭州以外的浙江地区和部分江苏地区扩张。对于发展现状及未来的趋势,他认为市场太大,不认为现在有泡沫,现在也无需去评判哪家公司的业务模式好,关键是拼的是持续服务力,谁的服务好,谁就能生存下来,反而会随着竞争的不断推进出现行业巨头。

亿欧网认为,目前一线市场的竞争非常激烈,二三线市场也逐渐有参与者进来,总结85后CEO钱晟磊的创业逻辑,仍然需要回归到商业的本质,商业的推进永远无法脱离产品力,服务力,以及影响力,产品力与服务力的不断构建才能打造出平台未来的影响力,正如天猫家装负责人修客所说互联网家装就是要服务先行,供应链其后,只有这样,家装行业才能做好。无论任何一个平台想在行业有立足之地,必须具备强供应链,强服务体系,强运营能力,否则的话,将逐渐退出历史的舞台。

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