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消费者投诉康佳电视机严重质量问题-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:48:09 阅读: 来源:污水缓蚀剂厂家

近日有消费者投诉康佳电视机严重质量问题,下面为投诉内容。  投诉者信息  姓 名:沈三明 电 话: 1331715****  被投诉对象信息  投诉对象名称:深圳康佳 联系人:购力电 电 话:400836****  地 址:深圳  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)  本人于2014-1-12天猫上购买KONKA/康佳LED48M1200AF 一台,送给万州的老家外婆用,2014-1-17到货。  2014-1-20看了不到三天,在看电视的过程中,突然发出“砰”的一声,就再不能开机了.21日康佳售后人员鉴定,属于内部故障,无法修理,建议退回深圳,这么大的东西怎么退回深圳,而且家里只有老人,顺丰公司因易碎品也不同意发送,打电话给康佳客服400 反映这些情况,康佳客服竞然不管,态度极其生硬,反复说这是厂家的规定,他们没法退,厂家不管,推到商家处理,商家的电话经常无人接听,接到电话也不解决问题,厂家商家反复推诿。  现有证据:有发票照片,有康佳厂家的鉴定照片  现有图片证据:  投诉请求:要求康佳厂家在万州当地给我更换同型号或高型号的机型,并赔偿我相应的损失。  投诉者: dfacssm  投诉时间:2014-01-22 09:16

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