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李明远直达号是连接商家服务与客户需求的桥梁

发布时间:2021-01-20 06:54:09 阅读: 来源:污水缓蚀剂厂家

速途网9月3日消息(报道 周利彩)在今日的百度世界大会上,针对企业普遍关心的“如何留住老用户,吸引新客户”这一问题,百度副总裁李明远给出了答案,宣布百度推出“直达号”,为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案。

据李明远介绍,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客随时随地直达商家服务。与移动站、Native App、公众号等众多营销手段相比,直达号具备“广拉新、高转化、强留存、易开通”等四大优势,能够有效解决商家“获取新用户、留住老用户、提升服务体验”等难题。

“在获取新用户方面,为了提高效率,用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务,手机百度、百度地图将推出“发现”和“附近”功能,也可以将商家的服务直接推送给有需求的顾客。”李明远介绍说,“百度直达号还具有强大的CRM管理功能,商家通过CRM后台可以对不同的客户进行有针对性的服务。”

为了便于大家理解,李明远以海底捞为例进行了解释,“通过精准匹配百度平台十万量级的客户需求以及@海底捞直达服务、百度地图、智能推荐等方式,直达号每日可为海底捞带来约1500个新增订单。”

李明远表示:“直达号就像一座桥梁,将商家的服务与顾客的需求,通过移动互联网进行连接,促进交易,实现线上线下服务的完美结合。

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